개인정보 처리방침

인스타그램 파일과 분석 기록

선택한 인스타그램 ZIP·JSON·HTML 파일은 기기에서 분석합니다. 분석을 위해 원본 파일을 서버에 업로드하지 않습니다. 앱의 분석 기록에는 계정명, 팔로우 관계와 날짜 등이 포함될 수 있으며 기기에 저장됩니다. 앱의 히스토리에서 개별 기록을 삭제할 수 있습니다.

이용 기록과 오류 진단

서비스 개선과 오류 해결을 위해 분석 시도·결과·처리 시간, 오류 유형, 파일 형식·크기·구성 통계, 이용 단계, 앱·웹 실행 환경과 버전을 PostHog(미국)으로 보냅니다. 가이드 열기, 파일 선택, 결과 보기, 복사·공유 성공, 피드백 창 열기 등의 이벤트도 포함합니다. 오류 진단에는 기기에서 분류한 파일 역할·역할별 목록 순번·규격상 조각 번호·이름 유형·중복 다운로드 이름 여부와 그 개수도 포함됩니다. 원본 파일명이나 경로는 전송하지 않습니다. 직접 구현한 이 이용·오류 기록에는 원본 파일명·내용, 인스타그램 계정명·목록, 복사한 내용, 피드백 본문을 넣지 않습니다. 같은 탭의 이용 흐름을 최대 30분 동안 연결하는 임의 식별자를 사용합니다. 이 시간은 서버에 저장된 기록의 삭제 기한이 아닙니다. 운영 확인을 위해 집계 보고서와 일부 개별 오류 진단 정보(시도 식별자, 발생 시각, 오류·실행 환경·파일 통계)를 Slack로 전달합니다. 웹사이트의 Google Analytics·Google Tag Manager를 통한 측정은 이 기록과 별도로 동작합니다.

웹과 앱의 광고

새로운 모바일 앱 버전은 Google AdMob으로 앱 광고를 제공합니다. 웹사이트와 이전 앱 버전은 카카오 AdFit을 사용합니다. 새 앱에서 웹 광고 영역을 숨겨도 웹페이지의 카카오 광고 스크립트는 불러올 수 있습니다. Google 광고 SDK는 광고 제공·성과 측정·부정행위 방지를 위해 IP 주소, 기기 식별자, 광고 상호작용과 진단 정보를 처리할 수 있습니다. AdMob 연동 코드는 인스타그램 파일이나 분석 결과를 광고 요청에 넣지 않습니다. 외부 광고·분석 서비스의 정보 처리는 아래 제공업체 안내를 확인해 주세요.

앱 광고 개인정보 선택

AdMob을 사용하는 앱에서는 Google의 동의 관리 기능(UMP)으로 광고 요청 가능 여부를 확인합니다. 지역 등 적용 조건에 따라 안내가 표시되며, 선택 변경이 필요한 경우 앱 설정에 광고 개인정보 설정 메뉴가 나타납니다. 앱은 iOS 추적 권한(ATT)을 요청하지 않습니다. 이 선택은 앱의 AdMob 광고에 적용되며, 웹페이지의 Google Analytics·Google Tag Manager·PostHog 또는 카카오 광고 스크립트를 제어하지 않습니다.

알림과 직접 보내는 의견

앱은 Firebase Cloud Messaging을 사용해 알림 권한과 알림 수신용 토큰을 관리합니다. Firebase는 이 과정에서 앱 설치 식별자 등을 처리할 수 있습니다. 외부 Google Forms로 의견을 제출하거나 이메일로 문의하면 직접 작성한 내용은 Google과 운영자에게 전달됩니다.

제공업체 개인정보 안내

• Google 광고 및 개인정보 안내
• Google 개인정보처리방침
• PostHog 개인정보처리방침
• 카카오 개인정보처리방침
• Slack 개인정보처리방침
• Discord 개인정보처리방침 (이전 운영 알림)
• Firebase 개인정보 안내

문의

개인정보 처리에 관한 문의는 TrackFollows 운영자에게 보내 주세요.